ホットペッパーやぐるなびで月に10人の集客があったとします。
その集客分の売り上げと、広告費を比較して、費用対効果を計算していませんか？
それって大きな間違いなんです。
もしも、あなたのお店が気になっていたお客様が、あなたのお店の名前でインターネットで検索をしたとします。検索結果の最上段は、おそらくホットペッパーではありませんか？
たしかに、ホットペッパーのウェブサイトを見てお客様があなたのお店に来てくれるかもしれません。だけど、もしもホットペッパーに広告を出していなければ、あなたのウェブサイトが検索でトップになっているのかもしれないんです。
さらにいえば、あなたのウェブサイトを見て来ていただいたお客様のほうがリピーターになってくれる可能性が高いかもしれません。だって、そのページには、日々あなたのお店でどんなことがおこなわれているのか・どんなスタッフがいるのかなどが更新されており、そのＵＲＬをお客様が把握するということなんですから。
もちろん、ホットペッパーに広告を出してはいけないという話ではありません。そのことで、来店が増えたとしても、それは純増ではない可能性があるということなのです。